Povežite se s rolmo portanzia
Proces upita prolazi kroz put registracije. Ovaj centar nudi strateško vođenje, očekivane vremenske okvire odgovora i savjete za pružanje konteksta koji ubrzava odgovore.
Kanal za opće upite
rolmo portanzia centralizira upite putem putanje stvaranja računa. Izravni kontakt podaci nisu objavljeni na ovoj stranici.
Tema vaše poruke
Dodajte sažet naslov (npr.: pristup računu, koraci upoznavanja ili sadržaj stranice) za ispravno usmjeravanje zahtjeva.
Priloženi kontekst
Uključite relevantne detalje poput stranice na kojoj se radi, približnog vremena problema i bilo koje poruke na ekranu koju ste primijetili.
Preferirani način kontakta
Pošaljite svoje informacije putem Registracije kako biste povezali svoj upit s računom za besprijekoran nastavak razgovora.
Kako nas kontaktirati
Da biste stupili u kontakt s timom, dovršite put registracije i podijelite svoje podatke. Odgovorit ćemo putem istog kanala povezanog s računom nakon predaje.
1) Započnite proces Registracije
Otvorite stranicu za Registraciju i pokrenite postupak registracije.
2) Podijelite točne informacije
Pružite točne podatke i sažet opis vašeg zahtjeva.
3) Pošaljite i čekajte odgovor
Nakon slanja, očekujte odgovor u navedenim vremenskim okvirima.
Vremenski okviri za odgovor
Procjenjujemo upite tijekom standardnog radnog vremena u našem glavnom operativnom području. Vremenski okviri variraju ovisno o volumenu i razini detalja koje pružate.
Procjena prvog odgovora
1–2 radna danaVećina rutinskih upita prima prvi odgovor unutar ovog razdoblja.
Složeniji zahtjevi
Do 5 radnih danaZahtjevi koji zahtijevaju dodatne provjere mogu trajati duže.
Radno vrijeme
Pon–PetPoruke poslane izvan radnog vremena pregledavaju se sljedeći poslovni dan.
Usmjerite svoje upite putem Registracije
rolmo portanzia usmjerava poruke putem procesa Registracije kako bi komunikacija ostala dosljedna i povezana s vašim računom.
POČETAK REGISTRACIJE
